Mies Memorial Library › Forums › Bauhaus Campus 2021 – Pre-registration Questions › Problema en la Inscripción

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    • March 4, 2021 at 2:32 am #5327
      Zuriel R.
      Guest

      Hola! Buenas tardes.
      Existe un problema al momento de querer realizar el pago de la inscripción, el sistema no nos permite completar los campos de la dirección. Siempre aparece el mismo error “Su sesión ha caducado”.
      Somos un grupo integrado por 5 miembros en México, espero nos puedan ayudar con este problema.

      Saludos.

    • March 4, 2021 at 8:15 am #5329
      arkitekturo
      Keymaster

      Hola Zuriel,

      Gracias por poneros en contacto con nosotros y explicar el problema. Acabamos de hacer algunas pruebas por nuestra parte y no conseguimos replicar la situación que describís. Todo parece funcionar correctamente, además de que otros equipos se han registrado recienteente. Esto por supuesto no hace que vuestro problema sea menos real, pero creemos que puede ser un problema local. Os pedimos que por favor intentéis repetir el proceso desde otro navegador, o desde otro ordeandor si pudieseis, y nos informéis si el problema persiste.

      Quedamos atentos a vuestros comentarios para ayudaros e todo lo que podamos.

    • March 4, 2021 at 5:49 pm #5334
      Zuriel R.
      Guest

      Hola!
      Intenté otra vez registrarme, probé en otros navegadores, desde mi celular, desde otras computadoras, pero el problema persiste. Incluso compañeros que conozco (que no son de mi mismo equipo) tuvieron el mismo problema. No sé que más hacer 🙁

      Saludos.

      • March 5, 2021 at 9:04 am #5355
        arkitekturo
        Keymaster

        Hola Zuriel,

        Seguimos sin ser capaces de reproducir el problema. Desde aquí todo parece estar funcionando correctamente. ¿Dices que otros compañeros tuvieron el mismo problema? ¿Tienes ideas cómo lograron solucionarlo?

        El error que mencionas puede ocurrir en ciertos casos cuando se empieza el proceso de registro pero se deja a medias y se intentan completar más tarde. Normalmente volver a empezar el proceso funciona bien, pero en algún caso particular ciertas cookies de navegación pueden quedar dañadas y hacer que el problema persista, sin embargo comenzar el proceso desde otro navegador, y por supuesto más aún desde otro dispositivo, debería solucionar ese problema, lo cual en tu caso, no ocurre.

        Lo siguiente que nos gustaría pedirte que probases es a realizar el registro desde la página en inglés.

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